Performance improvement

L’ottimizzazione richiede molta esperienza.

Noi sappiamo su cosa fare leva.

Grazie alla nostra competenza settoriale nell’ambito delle telecomunicazioni, dei media e della tecnologia, siamo in grado di supportare i nostri clienti nella ricostruzione, nell’ottimizzazione e nell’outsourcing di processi aziendali, oltre che nella definizione di nuove strategie di prezzo, nella massimizzazione del valore dei clienti e nella riduzione dei tassi di abbandono.

Conosciamo bene il business nei nostri settori primari, sappiamo su quali fattori bisogna intervenire per ottimizzare le performance, grazie anche ai benchmark corrispondenti di cui disponiamo. L’esperienza di Solon si rivela estremamente preziosa per i clienti.

Esempi di attività

  • Massimizzazione del valore dei clienti, riduzione dei tassi di abbandono e recupero dei clienti
  • Creazione e ottimizzazione di contact center
  • Ideazione e realizzazione di processi CRM
  • Programmi finalizzati a migliorare la soddisfazione dei clienti